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Fiche métier du responsable qualité

Le responsable qualité, pilier de l’entreprise de fabrication et distribution

Toute entreprise de fabrication est tenue de mettre en place des processus de production bien définis afin d’avoir un produit standard en bout de chaîne qui réponde aux exigences sanitaires et de sécurité, mais aussi à la politique qualité définie par la gouvernance et tenant compte des retours clients. Le responsable qualité a un poste clé dans l’entreprise pour garantir la qualité, la conformité et la traçabilité du produit fini. Il joue aussi un rôle central dans sa réputation : pensez donc à l’impact néfaste que tout produit défectueux distribué peut avoir sur l’image et l’activité économique de l’entreprise !

Rôle du responsable qualité dans une entreprise

Le responsable qualité est le référent qualité pour l’entreprise et ses partenaires et s’assure de la bonne collaboration des différentes parties prenantes. Il est en contact en interne avec la direction et les équipes opérationnelles comme la production, la R&D, etc. Il est aussi en lien en externe avec tous les clients, distributeurs, fournisseurs et organismes de certification.

Garant de la conformité

Des matières premières aux produits finis, le responsable qualité s’assure que les cahiers des charges de l’entreprise et des clients ont bien été pris en compte et suivis à la lettre. Il contrôle ainsi la conformité des produits.

Il participe à l’évaluation des fournisseurs et à la validation de leurs process de fabrication, contrôlant qu’ils respectent bien les normes qualité définies par l’entreprise afin de garantir la qualité des matières premières reçues.

Le responsable qualité prépare et réalise des audits internes et préventifs à toutes les étapes du processus de fabrication. Il peut être amené à modifier l’organisation et l’équipement dans un but d’amélioration.

En charge de la satisfaction client

Le responsable qualité est chargé de la mise en œuvre des processus de labellisation et certification qualité (normes ISO, certification IFS par exemple) dans l’entreprise, visant à prouver la qualité du système de production et des produits. 

C’est lui qui met en place les démarches visant à obtenir les certifications, mais il est aussi responsable du suivi des procédures définies pour les conserver à long terme.

Garant de la traçabilité du produit

Le responsable qualité contrôle l’étiquetage et balisage produit, de la fabrication au conditionnement en passant par l’emballage.

Il est chargé d’identifier, isoler, retirer les lots défectueux et/ou impropres à la consommation. Il s’assure également en cas de problème dans l’analyse d’un produit fabriqué de détruire le produit, rapatrier la marchandise en cours de livraison ou prévenir les clients de retirer ces produits de la vente.

Formateur des salariés sur les notions qualité

Il forme et informe les salariés sur les règles d’hygiène et de sécurité et les sensibilise à la nécessité de respecter ces règles. Il leur diffuse les procédures qualité (nettoyage, désinfection, etc.) et guides des bonnes pratiques mis en place au sein de l’entreprise.

Vous avez besoin d’un responsable qualité mais pas à temps plein ? Pensez à l’emploi partagé !

Mise à disposition d’un responsable qualité à temps partiel

Après avoir discuté ensemble de vos besoins, notre Groupement d’Employeurs embauche le responsable qualité et vous met à disposition ses compétences au temps dont vous avez besoin, 1 jour, 2 jours, 3 jours/semaine, etc.

Triskell assure le suivi administratif du salarié mis à disposition (déclaration d’embauche, contrat de travail, bulletin de salaire, congé, etc.) et vous facture simplement les heures effectuées chaque fin de mois.

Le taux horaire du salarié mis à disposition est convenu ensemble dès la mise en place de notre partenariat, suivant le profil attendu. Vous connaissez le coût de la mise à disposition du responsable qualité immédiatement, il n’y a pas de surprise en cours de route.

Discutons-en ! Vous pouvez nous joindre au 02 98 99 29 83 ou par mail.

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